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HOME > news > ご予約いただくときの注意点(*キャンセルについて)
2025.3.14
  • news

ご予約いただくときの注意点(*キャンセルについて)

いつもKASUGAIをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
桜の季節も近づき大変多くの方にご利用いただいております。ご予約時にお気をつけいただきたい点について以下に記載いたしました。
スムーズなご利用のため、ご一読いただいてからのご予約をおねがいしております。特にキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生する場合がございますのでご留意いただきますよう、お願いいいたします。

<キャンセルについて>
コース料理のご予約をいただいた場合、人数変更は2日前までにおねがいしております。
前日・当日の人数変更およびキャンセルは100%のキャンセル料をいただいております。食材の仕入れや人員の配置等での費用がかかっておりますので何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

<ご予約時の注意点>
▶お席の御利用は混雑時はランチタイムは2時間、ディナータイム(17:00~)は2時間30分までとさせて頂いております。ご予約のお時間から到着が遅れた場合でも上記時間内でのお席の確保となってしまいますが、他のお客様と調整ができる限り対応をさせて頂きます。
▶ご予約のお時間から15分を過ぎてご連絡が取れない場合はやむを得ずキャンセル扱いとさせていただく場合がございますので遅れる場合は必ずご連絡下さい。
▶1階席が満席の場合は2階席でのご案内になる場合がございます。なお上り下りは階段になります。
▶お席のご指定・駐車場のご予約は出来かねますので、予めご了承ください。
▶8名様以上で2階席ご希望の場合にはコース料理のご予約をお願いしております。
▶13名様以上のご予約の際は直接店舗までお問い合わせください。
▶コース料理のご予約は5日前までのご予約に限ります。



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